SUPERVISOR DE COBROS - TEGUCIGALPA
Tipo de empleo: Tiempo completo
Requisitos:
Experiencia como supervisor cobros, administración de cartera de mora, equipo de cobranzas a cargo.
• Liderar equipo de trabajo.
• Revisión de cuentas.
• Coacheo y mapeo de cartera asignada.
• Escalamiento de cuentas.
• Revisión y remisión de solicitud de descuentos, validación de aprobación de los mismos.
• Monitoreo de productividad por hora.
• Labor de piso.
• Implementar actividades motivacionales con su equipo de trabajo.
• Seguimiento de procedimiento en tiempo y forma a solicitudes internas y de parte de sponsor.
• Cumplimiento de agenda diaria.
• Seguimiento y cierre de casos asignados por jefaturas.
• Entrega de documentación respaldo de su equipo, (permisos, ausencias, incapacidades).
• Seguimiento y envío de Plan de Acción Auditorías internas y las solicitadas por el sponsor.
• Revisar, detectar, reportar hallazgos y levantar plan de acción oportunos para mejora de resultados.
• Reportar la mala ejecución de las funciones y obligaciones del equipo a cargo, para la aplicación de procesos correctivos.
Contacto:
Email: Rrrhh@janusbpo.com
Teléfono: 94206073
Dirección: rrhh@janusbpo.com
Fecha máxima: Feb 20, 2023
Recomendaciones: Colocar en asunto de correo: Nombre de vacante y ciudad / Revisar la fecha máxima para saber si la vacante está vigente
