Coordinador de Respuesta a Emergencias - La Ceiba, Honduras

Nombre de empresa: HAFSTAFF

Tipo de empleo: Tiempo completo

Requisitos:

Descripción del Trabajo:
Estamos buscando un Coordinador de Respuesta a Emergencias para apoyar a nuestra empresa durante los turnos nocturnos. Este rol es crítico para asegurar que todos los canales de comunicación sean monitoreados y respondidos puntualmente cuando el resto del personal no esté disponible. El candidato ideal será proactivo, altamente organizado y capaz de manejar emergencias con calma y eficiencia.
Responsabilidades:
-Responder a correos electrónicos, mensajes y llamadas de manera rápida y profesional durante los turnos nocturnos.
-Proveer asistencia y soporte inmediato en situaciones de emergencia.
-Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes, cuidadores y otros miembros del equipo.
-Documentar y reportar todas las interacciones y emergencias con precisión.
-Seguir los protocolos y procedimientos de la empresa para asegurar un servicio consistente y de alta calidad.
-Mantenerse informado sobre las actualizaciones, servicios y políticas de la empresa para proporcionar información precisa a los clientes.
Calificaciones:
-Diploma de escuela secundaria o equivalente; educación adicional o certificación en salud o comunicación es una ventaja.
-Experiencia previa en un rol de servicio al cliente o respuesta a emergencias es preferida.
-Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.
-Capacidad para mantener la calma y la compostura en situaciones de alta presión.
-Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
-Dominio de sistemas de gestión de correos electrónicos, mensajes y llamadas.
-Conexión a internet confiable y un ambiente de trabajo tranquilo para los turnos nocturnos.
-Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones rápidas y acertadas.

Contacto:

Email: jobpostingcandidate@gmail.com

Teléfono:

Dirección: jobpostingcandidate@gmail.com

Fecha máxima: Jun 17, 2024

Recomendaciones: Colocar en asunto de correo: Nombre de vacante y ciudad / Revisar la fecha máxima para saber si la vacante está vigente