Agente de Implementaciones - San Pedro Sula

Nombre de empresa: Promotex

Tipo de empleo: Tiempo completo

Requisitos:

1 vacante de 09am a 6pm Eastern (2 horas adelante de Honduras durante verano y 1 hora adelante de Honduras durante invierno)
Disponibilidad para viajar: Sí, de ser requerido puede surgir la necesidad de viajar para eventos o entrenamientos a oficinas en NY.

COMPENSACION:
Rango Salarial Ofrecido:
Primeros 2 meses de prueba $700.00
$800.00 después del periodo de prueba
Tipo de contrato: Contrato permanente

Funciones de la posición:
Coordinar implementación de POS a comerciantes nuevos y existentes a través de teléfono y email.
Recopilación de datos de menús, servicios y/o inventarios que serán incluidos en los POS.
Digitalización, subida, configuración y ajustes de los menús, servicios y/o inventarios a los sistemas POS.
Configuración remota de todo los equipos y periféricos relacionados con los POS a implementar con las nuevas cuentas.
Asistencia remota de instalación de los POS.
Entrenamiento de uso, funcionalidades y reportes de POS a comerciantes y a todas las personas que usaran el POS (managers, empleados, cajeros etc.)
Tareas asignadas durante el proceso de flujo de trabajo.
Seguimientos rutinarios de operaciones de las cuentas nuevas para verificación del uso de los sistemas POS.
Seguimiento de problemas técnicos recurrentes y asistencia en la resolución de estos.
Reprogramación de POS existentes con comerciantes.
Asistir con la configuración de creación de nuevos menús y cambios en menús existentes.
Documentación de procesos en los nuevos sistemas de POS.
Manejar los procesos para implementaciones de nuevos clientes con sistemas POS
Creación y mantenimiento de manuales de procedimiento en la implementación de sistemas de POS.
Niveles Académicos o profesionales:
Secundaria completa (bachillerato en computación - deseable pero no indispensable)
Pasante Universitario (pasante de Ing. en Informática, Ing. en Sistemas, Licenciatura en Informática o carreras afines - deseable pero no indispensable.)
Nivel de experiencia: 6 meses en puesto de soporte técnico y/o servicio al cliente.

Contacto:

Email: michelle.pleytez@promotex.com

Teléfono: 9294815486

Dirección:

Fecha máxima: Apr 01, 2024

Recomendaciones: Colocar en asunto de correo: Nombre de vacante y ciudad / Revisar la fecha máxima para saber si la vacante está vigente